FAQ (Frequently asked questions):

Najpogosteje zastavljena vprašanja in odgovori:

• Kdo je go4Plams? Go4Palms je uradni distributer podjetja CVC-Concepts Vacation Club, ki omogoča ekskluzivno članstvo v počitniškem klubu (Holiday Club), ki nadalje omogoča svojim članom sanjske počitnice po nepremagljivo nizkih cenah. Članstvo traja 2 leti in ga je možno in tudi potrebno po tem času obnoviti, saj se ne obnavlja avtomatsko.
• Kaj je CVC-članstvo? To je članstvo v počitniškem klubu, ki omogoča svojim članom rezervacije počitniških aranžmajev po izredno nizkih cenah na osnovi koncepta time-sharinga.
• Kaj je prednost CVC članstva? Člani  imajo možnost rezervirati počitnice v več kot 4.000 počitniških enotah po vsem svetu po nepremagljivo nizkih cenah, ki znašajo v povprečju v večini primerov 380 €/teden za Studio (za 2 osebi), 440€/teden za apartma z eno spalnico, v katerem že lahko bivajo 4 osebe, saj je na razpolago dodatno ležišče v dnevnem prostoru  ter 480€/teden za apartma z dvema spalnicama (do 6 oseb). Normalne cene za omenjene aranžmaje znašajo v povprečju 250 € na PRENOČITEV, tako da člani običajno že z enimi samimi počitnicami refinancirajo strošek članstva.
• Je možno rezervirati tudi dnevne počitnice? Ja, CVC ima v ponudbi cca. 50.000 hotelov, v katerih je možno rezervirati tudi dnevne ali vikend aranžmaje, v osnovi pa je standardni produkt tedenski počitniški aranžma.
• Kako hitro je mogoče rezervirati počitnice? Po nakazilu članarine traja približno od 4 do 6 tednov, da prejmete člansko izkaznico oz. kartico, v izjemnih primerih je seveda možno pospešiti opisan standardni postopek. Po prejetju članske izkaznice so možne rezervacije. Počitnice mora vedno rezervirati oseba na katero se glasi kartica, s seboj pa lahko povabi željene osebe pač odvisno od kapacitete izbrane počitniške enote (soba za 2 osebi, apartma za 4 osebe…).
• Kako pogosto je možno rezervirati počitnice? Tako pogosto kot vsakdo želi.
• Kako rezerviram? Na članskih straneh pošljete opis svojih želja po elektronski pošti, možno se je seveda tudi poslužiti faksa, nakar dobite v 24 urah odgovor o vseh možnostih na izbrani lokaciji.
• Ali je možno, da so kapacitete že zasedene? Ja tudi ta možnost obstaja, zato je potrebno dovolj hitro poskrbeti za rezervacije še zlasti za mesece v glavni dopustniški sezoni.
• Zakaj so ponudbe tako cenovno ugodne? Veliko hotelov nima popolne zasedenosti skozi celo leto, kar jim povzroča ogromne stroške. Podjetje CVC  posreduje tem hotelom veliko strank, na trgu se torej pojavlja kot izredno velik kupec, tako da zaradi tega dejstva izposluje fantastične cene, ki jih nadalje ponuja svojim članom. Skratka hoteli izhajajo iz dejstva, da je še vedno bolje, da zaslužijo nekaj, pa čeprav samo za pokritje tekočih stroškov, kot pa da jim nezasedene kapacitete povzročajo stroške, ki seveda niso majhni.
• Kako najdem poceni letalske lete? Znotraj članskega portala se nahajajo povezave do poceni ponudnikov letalskih letov. O posebnih ponudbah so člani obveščeni tudi v okviru e-novic (newsletter). V vsakem primeru pa je mogoče pri povpraševanju oz. opisu svoje počitniške želje označiti, da želimo, da CVC ali go4Palms poišče za nas ugodno varianto avionskega  leta. 
• Ali lahko rezerviram tudi prenočitev z zajtrkom, polpenzionom ali polnim penzionom? Osnovni produkt je prenočitev, seveda pa je mogoče v veliki večini hotelov dodatno naročiti željene obroke.
• Kaj je poskusno članstvo? Poskusno članstvo je seveda cenejše od polnega članstva, omogoča pa rezervacijo počitnic kjerkoli v Evropi. Stane 35 € in se obnavlja na mesečni ravni – pomeni v kolikor ne plačate mesečne članarine se to članstvo enostavno prekine s čemer nimate več možnosti za rezervacijo počitnic. Z poskusnim članstvom pridobi član tudi pravico do udeležbe v bonus sistemu in izgradnjo svoje desne veje (vsaka enota na nivojih pod članom (downline) mu prinese 20 bonus točk), vendar so te točke aktivne le tako dolgo dokler je redno plačevana mesečna članarina, v primeru prenehanja plačevanja pa bonus točke trajno zapadejo. V tem primeru se desna veja prestrukturira v levo vejo.
• Kako lahko plačam? Z direktnim bančnim nakazilom (t.i. wire transfer), z sistemom moneybookers, ki je v osnovi zelo podoben sistemu PayPal, v pripravi pa je tudi možnost direktnega plačila s kreditno kartico.
• Kaj je moneybookers? Moneybookers je zelo dobra in popularna alternativna metoda plačila za evropejce, ki podobno kot PayPal omogoča nakazilo denarja komurkoli z e-mail naslovom in jo uporablja že več kot 1,5 mio uporabnikov. Stroški pošiljanja denarja so minimalni (1 %), najbrž najnižji na trgu, stroškov prejemanja denarja na račun pa ni, tudi tarife za dvig denarja so izredno nizke in fiksne (1,8 $ za nakazilo na bančni račun oz. $3,5 za dvig s čekom). Račun je mogoče napolniti v skoraj vseh evropskih valutah, tudi v slovenskem tolarju. Gre za odlično globalno plačilno rešitev, ki je regulirana z zakonodajo Velike Britanije.